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FAQ | QUESTIONS COURANTES

FAQ
Durant la phase actuelle de pandémie, voici les dispositions que je prends afin de préserver votre santé:
– Je garde une distance de sécurité d’avec mes clients. J’utilise un appareil qui me permet de me rapprocher visuellement tout en restant à distance. Pour vous comme pour moi, ces mesures sont nécessaires.
– Je porte un masque en permanence.
– Il est probable que je donne un peu plus d’instructions que d’habitude en ce qui concerne l’ajustement de vos vêtements ou de vos cheveux.
– Je ne vous serrerai pas la main mais j’espère que vous sentirez que le coeur y est.
– Je suis à l’écoute de vos préoccupations et de vos questions concernant ces mesures. Vous pouvez m’adressez vos questions directement.
Pour prendre rdv, vous pouvez me contacter directement.
Pour les expériences, vous pouvez prendre directement rdv sur Airbnb  où depuis la rubrique Expériences, Afin d’être sûr de trouver une place, il est recommandé de réserver dès que possible ou au moins une semaine à l’avance.
Afin d’effectuer une réservation, un acompte ainsi que vos coordonnées complètes sont demandés.
Voir les conditions de payement.
Afin de sécuriser votre réservation, les séances effectuées sur mandat se payent moyennant un acompte de 25% du tarif total.
Cet acompte confirme votre réservation, ainsi que l’acceptation complète des Termes & Conditions tels que publiés sur le site web du Photographe.
Les séances portrait se payent soit:
– Moyennant un acompte de 25% (payable 7 jours au plus tard avant la séance) puis par TWINT | Cash le jour de la séance
– Intégralement (7 jours au plus tard avant la séance)

 

Par TWINT | Versement bancaire (sans frais)
PAYPAL (frais de traitement: 3frs)
Les réservations faites au moins 7 jours à l’avance peuvent être annulées dans les 24h après votre réservation. Après ce délai, la séance est facturée en totalité.
Il est également possible de modifier un rendez-vous si vous soumettez la demande dans les 24 heures après votre réservation et que votre réservation a eu lieu au moins 7 jours avant le début de la séance.
Les séances ont lieu par tous les temps.
En cas de forte pluie, la séance pourrait être déplacée dans un endroit couvert ou semi-couvert.
En cas de très forte intempérie rendant les déplacements difficiles ou impossibles, la séance pourra être reportée sans frais additionnels dans une durée d’un mois.
En général, cela ne prends pas plus de 3 semaines. Parfois moins, parfois plus selon la saison. Dans tous les cas je m’efforce de vous envoyer vos photographies au plus vite.
Je prépare les images a une résolution de 3000 pixels (côté long) et à 72 DPI ce qui est suffisant pour une publication web. Vous les recevrez en format JPG. Pour les demandes spécifiques sous mandat, les formats sont variables et adaptables.
Durant la phase de post-production, je retouche les images afin d’en faire ressortir le meilleur.
Ceci comprends un travail sur la luminosité, sur le contraste mais aussi sur des petits détails, tels que la retouche de peau (petites imperfections) par exemple.
Sauf exception et sur devis uniquement, il n’est pas possible de demander des retouches personalisées. Pour vous faire une idée de mon travail, je vous invite à consulter mon portfolio.
Je publie parfois certaines des photographies sur mon site ou sur mon compte Instagram. Elles ne sont en aucun cas vendues à des tiers ou publiées volontairement ailleurs sans votre consentement. Sauf avis contraire de votre part, je publie aussi parfois un lien à votre site/compte Instagram avec parfois un court texte pour l’accompagner.
Le photographe détient les droits photographiques. Seul le photographe a le droit de modifier l’esthétique de l’image (post-traitement effectué dans Photoshop ou tout autre outil). La distribution non-commerciale (sur les blogs / sites Web etc. est autorisée pour autant que le travail soit crédité. La mention «Photo» ou «Photographie» doit apparaître avec le site Web sous chaque image:
Photographie: TheSunnyLab.com
Photo: TheSunnyLab.com
Si vous souhaitez me taguer sur Instagram, merci de vous référer à: TheSunnyLab.c
Afin de protéger mes clients comme moi-même d’une utilisation abusive des images, nous signons un contat qui reprends les termes concernant le Copyright & Distribution.
Vous pouvez également consulter nos Termes & Conditions.
Portez quelque chose qui vous ressemble et dans lequel vous êtes confortable. Si vous venez à plusieurs ou en couple, il est recommandé de choisir des tenues assorties.
Pensez également à soigner vos cheveux et votre peau ainsi que vos mains. Le détail de vos soins peut faire une grande différence sur les photographies. Il n’est pas nécessaire d’en faire trop non plus. Soyez vous-même!
Si vous avez des questions concernant votre tenue n’hésitez pas à me contacter!
Vous et votre enthousiasme! C’est un bon début!
A l’heure si possible. Si vous êtes en retard, il ne m’est pas toujours possible de compenser à la fin de la séance bien que je m’efforce de le faire.
Je vous recommande également d’amener à boire. Les séances photo peuvent donner soif!
Changer de vêtements est une excellente idée! Cependant il n’y a pas toujours d’endroit très pratique pour se changer entièrement à l’extérieur. Il est souvent plus judicieux et suffisant d’apporter quelques accessoires, tels que des lunettes, une écharpe ou une veste.
Aucune importance! Je suis là pour vous aider à vous détendre et pour vous guider dans cet exercice délicat. Je ferai mon possible pour que vous passiez un bon moment.
A bientôt!
Bien sûr!
Lorsque vous offrez une carte cadeau, vous pouvez choisir la durée de la séance, l’endroit et la thématique.
Afin de préparer votre carte cadeau, merci de préciser:
– le nom des personnes qui offrent le cadeau
– le type de séance (photo de couple, d’anniversaire, de mariage, portrait etc.)
– la durée
– le lieu
Vous avez des questions concernant les cartes cadeaux?
N’hésitez pas à me demander!
Après chaque séance, je demande à chacun de mes clients de bien vouloir m’envoyer leur avis spontané. Un commentaire global sur la séance et sur les images est le bienvenu.
C’est un moment important pour moi. Je mets beaucoup d’énergie dans mon travail et le retour de mes clients est essentiel. Certains commentaires peuvent être publiés afin que ceux qui ne connaissent pas mon travail puissent se faire une idée.
Je vous en remercie par avance.

Vous avez une autre question? N’hésitez pas à me contacter!

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